Uno de los datos mĂĄs importantes que debes guardar al momento de realizar un envĂo a travĂ©s de la empresa, es el nĂșmero de guĂa de Correos de MĂ©xico. Si no sabes cuĂĄl es este cĂłdigo, cĂłmo se conforma y para quĂ© sirve, en este artĂculo te explicaremos estos y muchos otros datos mĂĄs que debes conocer.
Correos de MĂ©xico es la instituciĂłn postal mĂĄs importante y antigua del paĂs. Fue fundada durante la Ă©poca del Virreinato de España en el año 1579 y hoy en dĂa se ha convertido en una de las empresas de correo mĂĄs confiables y rĂĄpidas del paĂs.
ÂżQuĂ© es el nĂșmero de guĂa?
El nĂșmero de guĂa es un cĂłdigo que se le entrega a la persona que realiza el envĂo, con el objetivo de poder identificar su paquete, en caso de que necesite conocer el estado del mismo y el lugar en el que se encuentra.
Correos de México, a través de su pågina web, ofrece a sus usuarios la oportunidad de poder verificar el avance que ha registrado su paquete desde el momento en que salió de su lugar de origen, hasta su arribo en México y entrega al destinatario.
Pero, para poder conocer cada uno de estos datos, es necesario contar con el nĂșmero de guĂa de Correos de MĂ©xico. Es allĂ donde radica la importancia de este pequeño cĂłdigo, ya que gracias a Ă©l, podrĂĄs supervisar el recorrido de tu envĂo.
ÂżCĂłmo sĂ© cuĂĄl es el nĂșmero de guĂa de Correos de MĂ©xico?
Identificar el cĂłdigo de guĂa de tu envĂo es sumamente sencillo, lo Ășnico que necesitas es saber cĂłmo estĂĄ conformado, y como estamos aquĂ para ayudarte, a continuaciĂłn te explicamos cĂłmo se conforma el nĂșmero de guĂa en Correos de MĂ©xico.
Como puedes observar en la imagen anterior, el cĂłdigo se conforma por dos letras al principio, seguido de una cifra de nueve nĂșmeros, para cerrar con otras dos letras. Esto quiere decir que el nĂșmero de guĂa de tu paquete se compone de un total de 13 dĂgitos.
ÂżQuĂ© pasa si mi nĂșmero de guĂa no aparece en el sistema de Correos de MĂ©xico?
Como te mencionamos en pĂĄrrafos anteriores, el nĂșmero de guĂa lo puedes utilizar principalmente cuando necesitas conocer el estado de tu paquete en el sistema de Correos de MĂ©xico. Pero, ÂżQuĂ© sucede si al hacer la bĂșsqueda, tu cĂłdigo no emite ningĂșn resultado?
Si esto te ocurre, no te preocupes. Puede que sea por tres cosas:
- Ingresaste mal la guĂa de Correos de MĂ©xico.
Este es el caso mĂĄs comĂșn. Si es este el problema que presentas, te aparecerĂĄ un mensaje indicĂĄndote que âNo se encontrĂł informaciĂłn referente a la guĂaâ.
- El nĂșmero de guĂa es de otra empresa de correos.
Al momento de ingresar el cĂłdigo de rastreo, es importante que te asegures de ingresar el que haya sido emitido por la empresa Correos de MĂ©xico. Este caso suele ocurrir sobre todo con las personas que constantemente usan diferentes empresas de envĂo para sus paquetes.
- Seleccionaste el año de servicio equivocado.
Al momento de realizar la consulta, uno de los datos que debes ingresar es el año en el que realizaste el envĂo con la empresa. AsegĂșrate de ingresar el año correcto. De lo contrario, tu bĂșsqueda darĂĄ error y no podrĂĄs saber el estado de tu paquete.
Estos suelen ser los errores comunes por los que, al momento de realizar el rastreo del envĂo, la bĂșsqueda no genera ningĂșn resultado. Si tu caso no es ninguno de los que mencionamos, y aĂșn presentas problemas con tu consulta, no dudes en comunicarte con la instituciĂłn para pedir asistencia tĂ©cnica.
Medios de atenciĂłn al cliente
Si tienes alguna duda sobre los servicios que ofrece la empresa, o sobre el nĂșmero de guĂa que registra tu paquete en Correos de MĂ©xico, puedes comunicarte directamente con la instituciĂłn, a travĂ©s de cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono de Correos de México
- LĂnea de atenciĂłn principal: 55 51304100
- LĂnea de atenciĂłn a la ciudadanĂa: 01 800 701 7000
Correo electrĂłnico: [email protected]
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